Fresh & Flowers est une box mensuelle dont l'achat est renouvelé automatiquement chaque mois, conformément à votre abonnement (sauf si vous décidez de passer une box ou d'annuler votre abonnement). Nous ne pourrons donc pas ajouter d'autre article à cette commande.

Votre box vous est fournie chaque mois pour un prix fixe de 50€, frais de livraison inclus.

Nous tenons à nous assurer que tous vos produits Fresh & Flowers arrivent ultra-frais à votre porte. C'est pourquoi, à l'heure actuelle, la box Fresh & Flowers peut uniquement être livrée en France métropolitaine et au Royaume-Uni. Pour garantir la fraîcheur de nos produits, votre box sera fabriquée dans le pays qui correspond à votre adresse de livraison.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre Service client au +33(0) 1 49 70 98 34 ou à l'adresse [email protected] .

Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que tous les produits seront vegan ; le contenu de chaque boîte et les ingrédients utilisés dans les produits seront détaillés chaque mois à l'avance. Le contenu de chaque box sera intégralement végétarien, ou intégralement vegan pour certaines, en fonction de la sélection du mois.

Notre site web sera mis à jour chaque mois pour vous présenter les fleurs et produits exclusifs qui vous attendent le mois suivant.

Nous préparerons vos produits frais au cours des deux semaines suivantes, et vous les expédierons aux alentours du 14 de chaque mois.

Oui ; si une box ne vous intéresse pas, vous pouvez la passer à tout moment, à condition de nous prévenir avant le 24 du mois.
Si vous signalez vouloir passer votre box après le 24 du mois, vous recevrez la box du mois qui vous sera facturée comme d'habitude, mais nous passerons votre box du mois suivant.

Si vous avez un abonnement actif, vous pouvez l'annuler à tout moment en cliquant sur votre icône de profil en haut à droite, puis sur "Mon abonnement" et "Gérer mon abonnement". Sur cette page, vous aurez la possibilité de passer la box du mois, ou d'annuler complètement votre abonnement.

Pour que la box du mois prochain ne vous soit pas facturée, merci de la passer ou d'annuler votre abonnement avant le 24 du mois.

Autant que possible, nous nous fournissons au plus près de l'endroit où nos boxes sont expédiées ; c'est pourquoi nous achetons nos fleurs en France dès que nous en avons la possibilité (sauf exceptions nécessaires en fonction des disponibilités).