次のボックスへのお申し込みは、毎月24日中が締め切り日となります。

翌月の15日前後に発送し、48時間以内にお届けします。

ボックスは毎月¥5,000（税込）、送料とクール便手数料も含まれています。

フレッシュ&フラワーボックスはクレジットカード（VISA/Master）のお支払になります。

毎月下旬に配信のニュースレターにてお知らせします。
ニュースレターのご登録がまだの方は、こちらからご登録ください。

定期購入申し込み後にメールアドレスを変更された場合は、ログイン情報は変わりますが、注文の確定や発送のメールは申込時のメールアドレスに送られます。
お手数をおかけいたしますが、メールアドレスが変更後、一度定期購入を解約して再申し込みのお手続きをお願いいたします。

フレッシュ＆フラワー ボックスは、商品と花を厳選して詰め合わせたもので、専用のボックスにぴったり収まるようにデザインされています。注文を受けてから製造し、毎月個別にお送りしています。フレッシュ&フラワー ボックスのお届けに他の商品を追加いただくことはできません。

フレッシュな状態でお届けしたいので、日本国内のお届け先に限らせていただきます。日本国内でもクール便でお届けが難しい場合やお届けに時間のかかる一部地域には配送ができません。

フレッシュ＆フラワーのご注文はすべて追跡可能です。お客様のボックスが発送され次第、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。また、電話でカスタマーケア（0120 125 204）にお問い合わせいただくことも可能です。

すべての商品がヴィーガンになるわけではありませんが、各ボックスの内容と使用されている原材料を事前に明記しています。すべてのボックスはベジタリアン対応で、一部は完全なヴィーガン対応となります。

翌月のボックスに入るフレッシュな商品と花をウェブサイトに掲載しています。

はい、いつでも停止できます。毎月24日までにお申込いただくと、次のボックスの料金は請求されません。24日以降にお申込された場合は次々回のボックスより停止することとなります。

月額プランが有効な場合、右上の顔のアイコンをクリックし、「自分のサブスクリプション」、「サブスクリプションの設定」の順にクリックすると、いつでも解約（キャンセル）できます。そこから、ボックスを停止(スキップ)するか、完全に解約（キャンセル）するかを選択することができます。

毎月25日に次のボックスの登録が確定します。
次のボックスの請求・発送をご希望されない場合は、24日までにサブスクリプションをスキップまたはキャンセルしてください。

配送時にお花の元気が無くなったと思われます。
冷水に浸す事や、茎を水につけながらカットする事で元気をお取り戻す可能性がございます。お試しいただけますと幸いです。

ご希望の場合は営業所受取も承れますが、フレッシュな商品や生花が含まれますため品質の保証が致しかねます。予め卒ご了承くださいますようお願いいたします。

オーガニックフラワーを中心とした日本国内で環境に配慮し栽培された季節の花を調達しています。

その他ご不明な点はこちらまでご連絡ください。
問い合わせ先　カスタマーケア
Tel: 0120(125)204
Email: [email protected]

メールアドレスの変更は反映されません。
大変お手数ですが、一度解約いただきご希望のメールアドレスにて再登録をお願いいたします。

毎月25日以降の確定ですが、月によって確定日が多少前後する場合がございます（土日は確定されません）。
確定成功のメールが届いた日が、お支払日となります。

こちらのアーカイブにてご確認いただけます。